Dans l’ombre des établissements hospitaliers, il existe un secteur professionnel essentiel à la continuité des soins et à l’autonomie des patients à domicile : celui des prestataires de services et distributeurs de dispositifs médicaux. Encadré par la convention collective nationale « Médico-techniques : négoce et prestations de services » (IDCC 1982), ce secteur mérite d’être mieux connu. La Fédération CFTC Santé Sociaux y est pleinement engagée.

Qui sont les salariés de cette branche ?

Les professionnels couverts par cette convention collective interviennent au domicile de personnes en situation de handicap, de maladie ou de dépendance. Ils assurent :

• La location, l’installation et la maintenance de dispositifs médicaux (lits médicalisés, oxygène, perfusion, etc.) ;
• Le suivi technique et la traçabilité de ces dispositifs ;
• Un accompagnement essentiel à la qualité de vie des patients à domicile, sans jamais réaliser d’acte de soin.

On y retrouve des techniciens, des logisticiens, des préparateurs, des coordinateurs de prestations, des agents d’entretien spécialisé, etc. Tous œuvrent dans un cadre médico-technique rigoureux, souvent en lien avec les prescripteurs et les services hospitaliers.

Une convention collective dédiée

Signée en 1997, notamment par la CFTC et régulièrement mise à jour, la convention collective « Médico-techniques : négoce et prestations de services » garantit aux salariés un cadre de travail spécifique, avec :

• Un champ professionnel ciblé : prestations médico-techniques sans soins ;
• Une classification par niveaux, tenant compte des responsabilités et compétences ;
• Des avenants salariaux, pour revaloriser les minima en lien avec le SMIC et les réalités économiques ;
• Un soutien au dialogue social, structuré autour de commissions paritaires dynamiques (CPPNI, CPNEFP, SPP…).

À noter : cette convention ne s’applique ni aux établissements de santé, ni aux associations de services à la personne au sens strict. Elle concerne des entreprises privées spécialisées dans le négoce, la logistique et la prestation de services techniques.

Un secteur en pleine évolution

Le secteur connaît de fortes mutations :

• Montée en compétence des métiers (traçabilité numérique, protocoles qualité, réglementation HAS) ;
• Pression logistique liée aux délais d’intervention et à la personnalisation des prestations ;
• Exigence de disponibilité et de rigueur, parfois avec des astreintes ou des horaires décalés.

Dans ce contexte, la Fédération CFTC Santé Sociaux défend des enjeux clairs :

• Reconnaissance des savoir-faire techniques et humains
• Conditions de travail respectueuses et rémunérations justes
• Sécurisation des parcours professionnels, avec un accompagnement à la formation et à la VAE

La CFTC, un acteur engagé au plus près du terrain

Présente dans les négociations de branche, la CFTC Santé Sociaux est signataire de nombreux avenants clés : classification, revalorisation salariale, formation professionnelle, etc.

Notre Fédération agit avec authenticité et humanisme, en relayant les remontées du terrain, en formant ses militants, et en accompagnant les salariés sur les enjeux de dialogue social, d’évolution professionnelle et de santé au travail.